sNavi (エスナビ)|アプリ作成サービスsNavi (エスナビ) 公式サイト > アプリ・業界ニュース > ニュース配信の頻度は”●●●度”に合わせて決める!

ニュース配信の頻度は”●●●度”に合わせて決める!


20151015-01

 

 

メッセージの配信頻度を考えるときに意識するものは、お客様の来店頻度です。

一般的な日用品や飲食物を扱うお店は来店頻度が高くなり、美容室などでは低くなります。

 

もしも1年に1回程度しか行かないようなお店から毎週のようにクーポンが届くとどう感じるでしょうか?

来店頻度よりも配信頻度のほうがはるかに高いということにならないようにすることがポイントです!

ギャップに注意!

お客様にとって、有益になるお役立ち情報や豆知識などの情報コンテンツは、頻度高くても喜ばれる傾向があります。

 

【配信頻度の3つの指標】

  • お客様の一般的な来店頻度
  • お店が考える理想的な来店頻度
  • 競合店の配信頻度

ページトップボタン

各種お問合わせ