スマホ時代を攻略するための必要な4要素


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ECの売上割合が50%を超える企業が出てきたなど、欠かせないものとなったスマートフォン。

モバイルファーストが常識となり、スマホで見にくいサイトやWebフォームを使っている企業はだいぶ減ってきました。

 

しかし、いまだに購入後には長文のテキストメールが届いたり、毎日のようにメールマガジンが届いたりすることはありませんか?

 

メールを開封するよりもLINEやFacebookのタイムラインで気になる情報をチェックする時間が明らかに増えました。

 

実際のメール開封率は10%程度であり、1,000人に配信しても900人に情報が届かない(開封しない)状態です。

自社アプリを上手く使うことができれば、メール以上の成果が上がりますし、LINEやSNSの貢献度が高まることも事実です。

 

【スマホ時代の重要なポイントは次の4つ!】

[1]スマホの利用時間がPCを超えた

[2]スマホの利用は、ほぼアプリを利用

[3]利用されているアプリはSNSが中心

[4]スマホは移動中、就寝前、食事中、TV視聴などの「ながら利用」が多い

スマホの普及で今までのライフスタイルを大きく変わっていると言えるでしょう。

 

アプリはインストール数が増えると、非常に効果的な施策が実施できます。

情報発信だけではなく、プッシュ通知送信により、実店舗への誘導、ECへの誘導など多様な活用方法があります。

 

スマホのある生活が当たり前となった今、スマホは常に顧客が持ち歩いていること。

顧客が常になにかをしながら情報を得られる状態にあります。

ユーザーの属性や行動、タイミングに対応した施策が考えるとより高い効果が得られます。

 

 

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