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ネットショップの売上のなんと半数、約50%以上が、オリジナルアプリの通知後に集中!


ネットショップの売上のなんと半数、約50%以上が、オリジナルアプリの通知後に集中!

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ネットショップ、ブログ、Facebook、Twitter、Facebook、Instagram、Youtubeと様々なSNSを駆使。幅広くお客様に情報発信を…と考えていたのが、裏目に出ていたのだと思います。

お客様はどこを見たら情報を見逃さずチェックできるか・・・そんな迷いを与えていたかもしれない。

これが、オリジナルアプリを作ることで、解決!それは、情報発信ルートがシンプルになり、伝達力が上がったから。

 

アプリを作る前の不安なことは「どれくらいの人がダウンロードしてくれるのだろう?」

 

アプリのダウンロード数が伸びたのは、アプリ限定クーポンを設定した後くらい頃から。

アプリの中にクーポンを設定。ネットショップで注文時、備考欄にアプリクーポンの「クーポンコード」を入力してもらったお客様に”特典をプレゼント!”をする企画を立案。

これが想像以上の反響があり、今では多くのお客様が注文時に「クーポンコード」をご利用いただいています。これがお客様と繋がる、集客する「非常にいい仕組み」になりました。

 

プッシュ通知は手探りで始めました

 

あまりプッシュ通知をし過ぎると、アプリを削除されるなどマイナスに考えていましたが、こぼれ落ちていくお客様ではなく、それでも残ってくださる”プレミアなお客様”に向けて、情報配信するコンセプトで運用しています。

 

ネットショップの売上がなんと3倍に!そのほとんどがアプリの通知後に集中!

 

手探りで始めたプッシュ通知、非常に効果がありました!今ではネットショップのなんと半数、約50%以上がプッシュ通知後に集中しています。

アプリを本格的に開始しておよそ3ヶ月で、売上がアプリ開始時に3倍になりました。

 

新商品の発売、再入荷情報を配信すると、たった1時間で入荷予定数を完売!

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なんということでしょう。予定数があっという間に完売。慌てて発注し、次の入荷を確認しました(笑)

今までここまで注文が集中することがなかったため、プッシュ通知が効いているのだと考えています。

今まで新商品の取り扱いを始めても、ネットショップにバナーを作ったり、メルマガで配信したりしても、ある程度の人に知ってもらうには、相当な時間がかかっていました。

それが、今回発売すぐに、たった1時間ほどで完売したということで、情報の伝達スピードが上がったこと、しっかり情報が伝わっているんだと身に染みて感じました。

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